POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO
A
INDUKERN DO BRASIL QUIMICA LTDA está alinhada com as melhores práticas e baseada em uma filosofia de transparência e respeito aos seus clientes e parceiros e apresenta os princípios básicos da sua POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.
Dentre elas, a INDUKERN quer atuar de maneira clara e transparente e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a disponibilização de informações atualizadas sobre nossas políticas e atividades que envolvam tratamento de dados pessoais.
Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, entre outras disposições, detalha questões como:
Características e Tipos de Dados
Coleta e Tratamento
Finalidades e Hipóteses Legais
Compartilhamento
Armazenamento
Direitos dos Titulares
Medidas de Segurança
Canal de Comunicação
Atualizações
Convidamos você a conhecer melhor nossa conduta e como lidamos com os seus dados pessoais.
Em caso de dúvidas ou quaisquer esclarecimentos necessários, por favor não hesitem em entrar em contato conosco pelo nosso canal de comunicação:
privacidade@indukern.com.br.
CARACTERÍSTICAS E TIPOS DE DADOS
Nós coletamos dados pessoais dos nossos clientes e parceiros para execução de algumas de nossas atividades. Estes dados pessoais podem ter diferentes características e ser classificados sob os seguintes tipos:
A - Informação de contato – tal como o nome, sobrenome, CPF, endereço, número de telefone, endereço de correio eletrônico (E-mail), entre outros;
B - Dados de acesso ao nosso Website Institucional – tal como os dados recolhidos através de cookies (para maiores informações, conheça nossa
Política de Cookies) e/ou por meios automatizados como endereço de e-mail, nome e IP dos visitantes do site que deixam um comentário ou enviam uma informação pelo formulário de contato.
Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.
Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.
Nós mantemos estes dados indefinidamente para relacionamento e controle de atendimento aos nossos leitores e somente as responsáveis pelo site têm acesso a estes dados. Não usamos essas informações para compartilhamento com terceiros
COLETA E TRATAMENTO
Nós coletamos e tratamos seus dados pessoais em diferentes situações, a fim de podermos executar nossas atividades regulares.
Também poderemos combinar os dados pessoais que você nos fornece com outras informações coletadas online ou offline, conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo informações fornecidas por terceiros, e utilizá-las ou compartilhá-las para os fins descritos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.
Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.
Se você enviar uma mensagem pelo formulário de contato, nós mantemos estes dados indefinidamente para relacionamento e controle de atendimento aos nossos leitores e somente as responsáveis pelo site têm acesso a estes dados. Não compartilhamos essas informações com terceiros.
Além disso, seus dados poderão ser
anonimizados para fins de composições de análises estatísticas e comportamentais, sem que seja possível a sua individualização. Nestes casos, tais dados já não poderão ser associados a você e, assim, não serão classificados ou protegidos como dados pessoais, sendo utilizados apenas para fins estatísticos.
VOCÊ TEM O DIREITO DE RECUSAR O FORNECIMENTO DE CERTOS TIPOS DE DADOS PESSOAIS.
TODAVIA, É IMPORTANTE DIZER QUE, CASO VOCÊ OPTE EM NÃO FORNECER DETERMINADOS DADOS, PODERÁ AFETAR A SUA CAPACIDADE DE UTILIZAR ALGUMAS DAS FUNCIONALIDADES E OU ATIVIDADES DISPONIBILIZADAS EM NOSSO WEBSITE E/OU REDES SOCIAIS OU QUE POSSAMOS LHE OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA COMO NOSSO CLIENTE E PARCEIRO.
A menos que seja especificado de outra forma, a sua opção em não fornecer determinadas informações
NÃO RESULTARÁ EM NENHUMA CONSEQUÊNCIA LEGAL PARA VOCÊ.
FINALIDADES E HIPÓTESES LEGAIS
A
INDUKERN realiza algumas atividades que necessitam a utilização e tratamento de dados pessoais, em especial para o desenvolvimento contínuo de seus serviços e oferta da melhor experiência a seus clientes e parceiros.
Para tanto, utilizamos os seus dados pessoais em diferentes áreas e para diferentes finalidades.
Para adequação das finalidades de tratamento às nossas atividades, nos valemos de hipóteses legais permitidas pela legislação aplicável.
Por essa razão, quando necessário, ofertamos a oportunidade que você nos dê o seu consentimento, de forma livre, expressa e voluntária. Você também tem o direito de alterar os seus consentimentos.
ENTRE EM CONTATO CONOSCO POR MEIO DO NOSSO CANAL DE COMUNICAÇÃO: privacidade@indukern.com.br.
Manteremos você sempre informado, de forma clara e transparente, para quais finalidades necessitamos e utilizamos os seus dados pessoais.
A REVOGAÇÃO DO SEU CONSENTIMENTO, NO ENTANTO, NÃO AFETARÁ A LEGALIDADE DE QUALQUER TRATAMENTO COM BASE NO SEU CONSENTIMENTO CONFERIDO ANTES DA SUA REVOGAÇÃO OU OUTRA HIPÓTESE LEGAL PERMITIDA POR LEI.
Certas escolhas suas permitirão que utilizemos os seus dados pessoais para fins de marketing e atividades comerciais.
A exibição de anúncios neste site utiliza um serviço que inclui tomada de decisão automatizada para agregar dados dos visitantes em um perfil publicitário a fim de que os anúncios sejam exibidos de forma segmentada, de acordo com o perfil de cada visitante. Você pode usar bloqueadores de anúncios na forma de aplicativos ou extensões de navegadores para que essas informações do seu perfil não sejam utilizadas pelo serviço de tomada de decisão automatizada.
Quando você nos fornece os seus dados pessoais em nosso site ou aplicativo móvel, nós os utilizamos para fins publicitário, para lhe informar sobre nossos produtos e serviços em canais, como, por exemplo: WhatsApp, Correio eletrônico, Telefone, Mala direta, Redes sociais, Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Landing page, Retargeting, Remarketing.
Para aperfeiçoar nosso marketing utilizamos a tecnologia Retargeting. As ofertas relacionadas à
INDUKERN, que você visualiza pela internet, devem se torna mais interessantes e alinhadas às suas necessidades.
Enviaremos newsletter por correio eletrônico, serviços móveis de notícias (como por exemplo WhatsApp), SMS ou notícias em push.
Caso você participe de concursos, promoções ou outras atividades relacionadas a ações da
INDUKERN, utilizaremos seus dados fornecidos para notificações de novos concursos, promoções, ações ou com o propósito de publicidade dos nossos serviços e produtos.
Você também pode revogar e gerenciar seus consentimentos para atividades especificadas a qualquer momento.
Caso ainda tenha alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco pelos nosso Canal de Comunicação.
Se optar por não receber comunicações, os seus dados pessoais ainda poderão ser utilizados para outras finalidades descritas nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, tais como para fins de transação, como parte do relacionamento contratual, para atendimento aos nossos clientes e parceiros, como responsabilidade legal que temos com você, ou em qualquer outra hipótese necessária e permitida por lei.
COMPARTILHAMENTO
Para os fins de tratamento acima definidos, poderemos compartilhar ou divulgar os seus dados pessoais tanto interna quanto externamente.
Para tanto, o compartilhamento poderá ser feito:
- Conforme exigido por lei, para cumprir um processo legal e/ou responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais;
- Com empresas e diferentes áreas internas da INDUKERN;
- Com prestadores de serviços e fornecedores confiáveis para fornecer serviços em nosso nome;
- Para aplicar os nossos termos e condições; ou
- Para proteger os nossos direitos.
Ao compartilhar dados pessoais com terceiros, a
INDUKERN exige que estes concordem em proteger e tratar os seus dados pessoais de acordo com todas as obrigações legais, regulatórias e contratuais e/ou outras instruções aplicáveis.
As suas informações podem trafegar ou ser transferidas aos nossos prestadores de serviços e fornecedores que operam em nosso nome (Operadores), para os fins descritos nesta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS.
ARMAZENAMENTO
Armazenaremos os seus dados pessoais pelo tempo que for exigido por lei ou conforme exigido em qualquer contrato. Se não houver nenhuma obrigação legal, manteremos informações sobre você somente pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, bem como para proteger os direitos legítimos da
INDUKERN.
DIREITOS DOS TITULARES
Você, na qualidade de nosso cliente, parceiro e Titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:
- Confirmação e conhecimento da existência do tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos seus dados de forma facilitada e gratuita;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades informadas;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados pessoais, salvo as hipóteses previstas na legislação aplicável;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
- Revogação do consentimento.
FIQUE ATENTO - O EVENTUAL EXERCÍCIO DESTES DIREITOS, COMO POR EXEMPLO A REVOGAÇÃO DE CONSENTIMENTOS, PODERÁ AFETAR A SUA CAPACIDADE DE UTILIZARA AS FUNCIONALIDADES E OU ATIVIDADES DISPONIBILIZADAS EM NOSSO WEBSITE E/OU REDES SOCIAIS OU QUE POSSAMOS LHE OFERECER A MELHOR EXPERIÊNCIA COMO NOSSO CLIENTE E PARCEIRO.
DENTRO DOS LIMITES DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A INDUKERN SE RESERVA O DIREITO DE MANTER A CONFIDENCIALIDADE DE ALGUMAS INFORMAÇÕES E DADOS A FIM DE MANTER O SIGILO COMERCIAL E/OU INDUSTRIAL, POR OBRIGAÇÃO LEGAL OU, ATÉ MESMO, PARA PROTEGER OS DIREITOS DE SEUS CLIENTES, PARCEIROS E TITULARES DE DADOS PESSOAIS.
MEDIDAS DE SEGURANÇA
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INDUKERN adota medidas técnicas e organizacionais adequadas e necessárias para promover a proteção dos seus dados pessoais, em especial de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Também nos relacionamos com prestadores de serviços e parceiros de negócios que também adotam medidas de segurança e proteção de dados.
Utilizamos os mecanismos e ferramentas disponíveis no mercado, inclusive contratuais, a fim de garantir o maior nível possível de segurança e proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais.
CANAL DE COMUNICAÇÃO
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de Controladora é:
INDUKERN DO BRASIL QUIMICA LTDA.
Para que você possa se comunicar ou esclarecer dúvidas acerca de questões envolvendo os seus dados pessoais ou esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE OU PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, mande um e-mail para
privacidade@indukern.com.br.
ATUALIZAÇÕES
Realizaremos atualização desta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS em até um ano após a sua última publicação. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data em que forem publicadas, ou conforme exigido por lei.
REVISÃOElaboração | Data Elaboração | Revisão | Data Revisão |
Tayane Souza | 04/11/2021 | Victor Monteiro | 05/11/2021 |
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POLÍTICA DE COOKIES
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INDUKERN DO BRASIL QUIMICA LTDA quer atuar de maneira clara e transparente e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a disponibilização de informações atualizadas sobre nossas políticas e atividades que envolvam tratamento de dados pessoais.
Esta é nossa POLÍTICA DE GESTÃO DE COOKIES que, dentre outras disposições, visa esclarecer:
O que são Cookies
Porque usamos Cookies
Quais os tipos de Cookies
Como controlar os Cookies e Google Analytics
Canal de Comunicação
Atualizações
Convidamos você a conhecer melhor nossa conduta e como lidamos com os seus dados pessoais.
Em caso de dúvidas ou quaisquer esclarecimentos necessários, por favor não hesitem em entrar em contato conosco pelo nosso canal de comunicação para que possamos lhes auxiliar no que for preciso e da melhor forma possível.
O QUE SÃO COOKIES
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo eletrônico quando você visita nosso website institucional.
Os Cookies são amplamente utilizados para garantir a operação mais eficiente do website e para fornecer relatórios de informações.
Para melhorar sua experiência, podemos utilizar Cookies combinados a outras tecnologias semelhantes, como as “Tags da Internet”, às vezes conhecidas como "web beacons" ou "GIFs invisíveis".
As “Tags da Internet” (ou “web beacons”) são pequenos arquivos gráficos que contêm um identificador exclusivo que permitem identificar quando alguém visualizou o portal ou abriu um e-mail que foi enviado pelo portal.
Os “GIFs invisíveis” são imagens transparentes que nos permitem rastrear e registrar a atividade de um usuário reconhecido ou navegador. Qualquer informação proveniente de GIFs invisíveis permite extração de relatórios mais precisos e nos ajuda a melhorar a eficácia das nossas atividades e para que possamos atender melhor os nossos clientes e parceiros.
PORQUE USAMOS COOKIES
Usamos Cookies por vários motivos. Alguns são necessários por razões técnicas, para garantir o bom funcionamento do website da
INDUKERN.
Outros Cookies para aprimorar a experiência de navegação dos visitantes e para monitoramento quantitativo de visitas para fins estatísticos. Com essas informações coletadas, é possível fornecer uma experiência customizada durante a navegação e compreender as características da audiência do site. Todos os dados são coletados de forma anônima.
Nosso site utiliza o Hubspot, serviço que bloqueia ameaças, limita bots abusivos e rastreadores, além de otimizar o carregamento das páginas. Também usamos um protocolo de segurança SSL (Secure Sockets Layer) que criptografa todas as informações transmitidas entre o seu computador e o servidor de hospedagem, o que acrescenta uma camada de proteção à sua navegação. Utilizamos, ainda, recursos para proteger o site contra ataques de força bruta e para bloqueio de tentativas de acesso suspeitas.
Por meio do uso de cookies nós podemos oferecer publicidade personalizada e baseada em seus interesses, nos sites de nossos parceiros de Retargeting, como, por exemplo, Google AdWords, Google Ads e Youtube Ads, Facebook Ads, Instagram Ads.
QUAIS OS TIPOS DE COOKIES QUE PODEMOS UTILIZAR
Os Cookies podem ser:
COOKIES DE TERCEIROS – são Cookies definidos por terceiros, utilizados fora ou dentro do ambiente do nosso website, que podem ter acesso aos dados do seu dispositivo, mas não podem coletar seu nome, informações de contato ou outras informações pessoais, a menos que você decida divulgar seus dados.
OBSERVAÇÃO – NÃO ESTÁ EM NOSSO CONTROLE O GERENCIAMENTO DESTES COOKIES.
COOKIES ESSENCIAIS OU ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS – Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a determinadas ações e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-los, mas algumas partes do website poderão não funcionar devidamente.
COOKIES DE DESEMPENHO – Estes Cookies permitem contabilizar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do website. Eles ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes navegam pelo website.
COOKIES DE FUNCIONALIDADE – Estes Cookies permitem que o website forneça funcionalidades e personalização melhoradas.
DETALHAMENTO
| Nome do Cookie | Descrição | Tempo de Retenção |
| PHPSESSID | Cookie gerado por aplicativos baseados na linguagem PHP. Este é um identificador de propósito geral usado para manter variáveis de sessão do usuário. Normalmente é um número gerado aleatório, como ele é usado pode ser específico para o site, mas um bom exemplo é manter um status de login para um usuário entre páginas. | Sessão |
COMO CONTROLAR OS COOKIES E GOOGLE ANALYTICS
Você pode modificar ou recusar a coleta de informações por meio de Cookies ou outras tecnologias de rastreamento, gerenciando ativamente as configurações de seu navegador ou dispositivo móvel.
Eventualmente, você encontrará conteúdo incorporado e botões interativos das plataformas listadas abaixo. Para saber detalhes da coleta de dados por estes sites, verifique a política de privacidade de cada um deles.
- Google Maps – Política de Privacidade
- Youtube – Política de Privacidade
- Facebook – Política de Privacidade
- Twitter – Política de Privacidade
- Spotify – Política de Privacidade
- Pinterest – Política de Privacidade
- Instragram – Política de Privacidade
- Playbuzz – Política de Privacidade
- Soundcloud – Política de Privacidade
Abaixo você poderá encontrar mais informações disponíveis nos links sobre como configurar e excluir cookies conforme o navegador de sua preferência.
Em seu dispositivo móvel, o sistema operacional pode disponibilizar mais opções para cancelar o interesse com base em anúncios ou, então, redefinir os identificadores de seu celular (“Identificadores de dispositivos móveis”).
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INDUKERN.
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CANAL DE COMUNICAÇÃO
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, na qualidade de Controlador é:
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Para que você possa se comunicar ou esclarecer dúvidas acerca de questões envolvendo os seus dados pessoais ou esta POLÍTICA DE COOKIES, você pode acessar nossa Política de Privacidade ou mande um e-mail para:
privacidade@indukern.com.br.
ATUALIZAÇÕES
Realizaremos atualização desta política em até um ano após a sua última publicação. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da data em que forem publicadas, ou conforme exigido por lei.
REVISÃOElaboração | Data Elaboração | Revisão | Data Revisão |
Tayane Souza | 04/11/2021 | Victor Monteiro | 05/11/2021 |
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